UX onderzoek
We ondersteunen organisaties met het uitvoeren van UX onderzoek. we geven uw gebruikers een stem bij het verbeteren van uw dienstverlening.
Kennis die we meebrengen
Uitvoering
We voeren voor u verschillende soorten van onderzoek uit om gedrag en houding van uw gebruikers in beeld te krijgen
Opslag en rapportage
We archiveren uw onderzoeken in een eigen gestructureerde database. Hiermee kunt u eenvoudig informatie terugvinden en analyses uitvoeren.
Analyse en advies
na het onderzoek helpen we mee de resultaten te duiden en geven advies over oplossingen
“Digitale informatie- en servicekanalen van een publieke organisatie zijn echt iets anders dan een e-commercewebsite. Deze twee met elkaar vergelijken is niet altijd nuttig en in sommige gevallen zelfs schadelijk..”
Managing partner FTG Company
Toon Vuursteen